- 커뮤니케이션 - 서비스마케팅 - CS매뉴얼 제작..

- 노사관계 전략 - 노무관리 역량 - 직원 관리 ..

- 인사제도 - 성과관리 - 조직진단 - 조직설계..

- 고객만족CS - 직장인의 말하기 - 감정노동 스..

- 마음성형 - 포용적 리더십 - 잡 크레프팅